241: Skal du lede – må du ville lytte

Ledelse er kommunikasjon

God ledelse handler i bunn og grunn om relasjoner – og relasjoner bygges gjennom kommunikasjon. Som leder påvirker du, engasjerer, motiverer og styrer ikke gjennom stillhet, men gjennom ordene du velger, måten du formidler dem på, og evnen din til å skape forståelse. Kommunikasjon er ikke bare et verktøy i lederens verktøykasse – det er selve fundamentet.

Når kommunikasjonen fungerer, skaper den retning, trygghet og tydelighet. Når den svikter, oppstår misforståelser, usikkerhet og frustrasjon. Det er derfor kommunikasjon ikke kan sees som en «myk ferdighet» i betydningen mindre viktig – tvert imot er den en kjernekompetanse i alt godt lederskap.

Men det å kommunisere godt handler ikke bare om å snakke klart og tydelig. Det handler like mye – kanskje mer – om evnen til å lytte. For hvordan kan du lede mennesker du ikke virkelig forstår?

Når sist ga du noen på jobb din fulle oppmerksomhet ved å lytte? Når sist ga du avkall på egne tanker, fordommer og erfaringer – og bare lot kollegaen, den du ledet – få snakke fritt? Mens du lyttet med hele deg?  Når brukte du ørene i stedet for å forberede deg selv på det du skulle si bare den foran deg var ferdig?

Det å sitte helt stille og bare aktivt lytte til det som blir sagt, legge merke til ansiktsuttrykk, tonefall, kroppsspråk og energi. Det å våge å sitte i egen stillhet, intuitivt og årvåkent høre på og følge med på det som blir sagt – kan gjøre at både du og den du snakker med – blir til noe nytt. Tenk, hvilke muligheter som kan ligge i det?

I hver og en av oss bor det uante muligheter, krefter og ubrukte ressurser. Det ligger en stor kraft i det å bli sett og hørt – uten å bli fordømt eller avfeid. Den følelsen du har gitt den andre, ved å aktivt lytte – har en kraft i seg.  Gjennom sympati, tillit, forpliktelse, mot, lidenskap, empowerment, troverdighet – har du faktisk makten til å forandre noens ansikt slik at både du og de blir til noe nytt hver eneste dag.

For når tror du din kjæreste, din kollega, leder eller hvem som helst føler seg mest vel og mest sett? Når han/hun blir snakket til i 10 minutter eller lyttet til i 5?

Hva slags lytter du er, har stor innvirkning på hva slags relasjoner du har og får. Det å lytte er ofte en undervurdert og underutviklet egenskap. Å trene på å lytte, blir som en mental utholdenhetstrening. Det blir å sette alle kommentarer, meninger, holdninger, assosisjoner på pause inni i hodet – og heller bruke intuisjon og stille åpne, effektfulle spørsmål. Kunsten å lytte til det bakenforliggende – er viktig for suksess i livet og på jobb.

Så ta det som dagens utfordring! Lytt litt annerledes til noen i dag – og se hva som skjer. Det handler om å være dønn til stedet for den som snakker med deg.

Vi er Signe Lindi og Tove Margrethe Fjellvang Lie i BEVISSTE VALG AS – vi bygger tydelige ledere og team 🧠🐘